Мы ищем в проект "AI Talent Hub" в Институт прикладных компьютерных наук ИТМО драйвового коммуникатора с любовью к укрощению множества каналов общения, кто составит расписание и скоординирует запуск десятков выборных курсов в нашей магистратуре в каждом семестре, не оставит студентов без внимания, а преподавателей без обратной связи.
Мы делаем в ИТМО крупнейшую онлайн-магистратуру по искусственному интеллекту в России. Для нас это не просто образовательная программа, а комьюнити талантов, в котором сейчас проходит обучение уже более 500 талантливых ребят со всей страны: ML инженеров, аналитиков данных, Data инженеров, AI Product manager и AI Architect. Кроме того мы запускаем микростепени с нашими партнерами Karpov.courses и другие форматы онлайн-ДПО.
Обязанности
- управление коммуникацией со студентами: координация всех каналов общения (чаты, email, форумы); поддержание оперативной связи с преподавателями, студентами и командой; ответы на организационные вопросы в чатах и других каналах связи;
- организация мероприятий и новостная рассылка: публикация новостей, обновлений и важных объявлений для студентов; поддержка мероприятий, связанных с учебным процессом (вебинары, хакатоны, воркшопы);
- работа с расписанием и запуск курсов: Составление, актуализация и контроль расписания для десятков курсов; координация расписания с преподавателями и внешними партнерами; обеспечение своевременного выбора курсов студентами и запуска курсов и практик;
- организация доступов: координация доступа к материалам курсов (репозитории, видеозаписи, ссылки на zoom и т.д.);
- контроль успеваемости: мониторинг и контроль академической успеваемости студентов; ведение сводной отчетности по успеваемости и посещаемости в гугло-таблицах;
- управление контингентом: учет контингента студентов, записанных на курсы, организация и контроль процедур зачисления/переводов/академов/пересдач/отчисления; своевременная обработка запросов студентов по академическим вопросам в коммуникации со студенческим офисом;
- сопровождение выпускных квалификационных работ (ВКР): координация процесса подготовки и защиты ВКР; работа в роли секретаря комиссии; поддержка студентов и преподавателей в ходе подготовки и защиты ВКР;
- обратная связь: организация сбора и обработки обратной связи от студентов и преподавателей по качеству курсов; взаимодействие с преподавателями и методистами для улучшения содержания и организации учебных курсов.
Требования
- коммуникационные навыки на высоком уровне, умение слушать и слышать, проявлять эмпатию и разрешать конфликты;
- опыт работы в университете, а знание процессов ИТМО будет плюсом!
- опыт в запуске и сопровождении курсов, управлении образовательными проектами, участие в составлении расписания, документооборот;
- опыт в организации мероприятий будет плюсом, способность к быстрому решению проблем и организаторские навыки;
- плюсом будет знание английского языка от уровня В1/B2 и выше;
- высшее образование;
- уверенный пользователь Excel, офисных пакетов, умение работать с большими объемами информации, применять для рутинных задач современные инструменты с ИИ (ChatGPT);
- системное и аналитическое мышление, умение разложить весь хаос по полочкам, тайм-менеджмент;
- умение работать в динамичной и многозадачной среде, гибкость в принятии решений и мышлении.
Условия
-
возможность работать с ведущими учеными ИТМО;
-
оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
-
годовые премии по результатам работы;
-
компенсация спорта;
-
полис ДМС через определенное время работы;
-
комфортные и технологичные пространства для работы: оборудованные кабинеты, 8 коворкингов в разных корпусах и тихие переговорные;
-
арт-коворкинг для релаксации, отдыха и обучения (медитации, йога, живопись, игра на фортепиано, кинолекторий и мастер-классы);
-
красивые корпуса в историческом центре города;
-
заботливые коллеги, знающие толк в экологичных коммуникациях;
-
система адаптации с индивидуальными наставниками;
-
более 30 внутренних курсов повышения квалификации; -возможность проходить внешнее обучение за счет работодателя;
-
5 иностранных языков для бесплатного изучения с сертифицированными преподавателями и носителями: английский, итальянский, испанский, французский и китайский;
-
доступ к библиотечному фонду ИТМО, а также бесплатный доступ к платформе “ЛитРес: библиотека” и к библиотеке “Alpina Digital”;
-
бесплатные регулярные и разовые сеансы у корпоративных психологов и коучей;
-
современная столовая для сотрудников и студентов с бильярдом, настольным теннисом, PlayStation и вкусными обедами по 200-300 рублей;
-
скидки на фирменный мерч в ITMO.Store и скидки от партнеров ИТМО (кафе, рестораны, спортивные залы, медицинские услуги);
-
льготное (периодически бесплатное) посещение театров, музеев и концертных площадок города;
-
развитая культура Well-being: баланс работы и личной жизни, забота о здоровье и благополучии, корпоративный спорт, популяризация экологических инициатив;
-
спортивно-оздоровительная база в Ягодном на берегу озера в сосновом лесу с бюджетным размещением в комфортных домах;
-
мероприятия для сотрудников: лекции с представителями науки, бизнеса и медицины, спортивные мероприятия, дни донора, праздники и корпоративы;
-
научно-образовательные коллаборации с Газпромом, Тинькофф Сбербанком, Яндексом;
-
ИТМО - первый неклассический университет в ТОП-100 рейтинга работодателей.