Цель Управления информатизации (УИ) — обеспечение эффективного внедрения информационных технологий в учебный процесс и процессы управления университетом.
Управление решает задачи технического обслуживания, подготовки и внедрения программного и аппаратного обеспечения в учебные и управленческие процессы, обеспечивает функционирование подразделений и служб института на основе современных информационных технологий, оптимизацию основных научно-педагогических процессов.
Обязанности
- приём заявок по телефону, внесение их в систему HelpDesk;
- техническая поддержка и консультирование пользователей;
- установка и подключение ПК, периферийных устройств, настройка программного обеспечения на ПК и периферии. Контроль технического состояния оборудования, диагностирование состояние оргтехники (без ремонта);
- наполнение базы знаний. Участие в проектах совершенствования сервисов, ведение технической и отчетной документации;
- создание первичных проектов для оснащения аудиторий мультимедийной техникой, подбор оборудования;
- техническое обслуживание мультимедиа комплексов; Перемещение, настройка и установка техники для проведения мероприятий;
- сопровождение мероприятий (присутствие в аудитории или "месте", контроль аппаратуры, управление аппаратурой). Сопровождение и управление мероприятиями, проходящими он-лайн (zoom, MS teams, трансляции, другие ВКС и пр.)
Требования
- опыт работы на аналогичной должности;
- понимание работы ПК и периферийных устройств;
- знание английского достаточного для чтения инструкций и мануалов на иностранном языке;
- вежливость, пунктуальность, аккуратность.
Условия
-
работа в дружной профессиональной команде;
-
постоянное развитие: бесплатные курсы иностранных языков, возможность непрерывного повышения квалификации (семинары, стажировки и оплачиваемые тренинги);
-
оказание психологической поддержки сотрудникам: консультации психолога, коуч-сессии, релакс и медитативные сеансы;
-
работа в историческом центре Санкт-Петербурга;
-
возможность совмещения работы с обучением в магистратуре ИТМО;
-
ежегодный оплачиваемый отпуск 42 дня;
-
полис ДМС после определенного срока работы;
-
социальный пакет: официальное трудоустройство, отдых в корпоративном загородном оздоровительном центре, мероприятия для сотрудников и их детей и др.