Вакансия

Обязанности

• Руководить командой поддержки проектов;

• Собирать и анализировать требования к проекту;

• Поддерживать бэклог команды поддержки;

• Анализировать баги и улучшения, предлагаемые, заказчиками, проектными командами;

• Совместно с разработчиками планировать и внедрять улучшения в проекты поддержки;

• Соблюдать сроки проекта и договоренности с заказчиком;

• Вести отчетность по реализации задач поддержки;

• Анализировать ресурсы команды;

• Ставить понятные задачи своей команде;

• Управлять ожиданиями заказчика, решать конфликтные ситуации;

• Поддерживать и обновлять проектную документацию;

• Инициировать командные встречи (планирования, ретроспективы и т.д.).

Требования

• Руководить командой поддержки проектов;

• Собирать и анализировать требования к проекту;

• Поддерживать бэклог команды поддержки;

• Анализировать баги и улучшения, предлагаемые, заказчиками, проектными командами;

• Совместно с разработчиками планировать и внедрять улучшения в проекты поддержки;

• Соблюдать сроки проекта и договоренности с заказчиком;

• Вести отчетность по реализации задач поддержки;

• Анализировать ресурсы команды;

• Ставить понятные задачи своей команде;

• Управлять ожиданиями заказчика, решать конфликтные ситуации;

• Поддерживать и обновлять проектную документацию;

• Инициировать командные встречи (планирования, ретроспективы и т.д.).

Условия

• Повышение квалификации на месте (опыт коллег) и в учебных центрах;

• Испытательный срок 3 месяца;

• График работы: полный день в офисе;

• Уникальный официальный оплачиваемый отпуск (42 дня в году);

• Расширенный соцпакет: корпоративная база отдыха, курсы английского языка, участие в профессиональных тренингах, IT-мероприятиях;

• ДМС через полгода работы.