Центр качества организации учебного процесса – структурное подразделение Департамента образовательной деятельности (ДОД) Университета ИТМО. Основной целью деятельности Центра качества организации учебного процесса является разработка и реализация механизмов и методик повышения качества организации учебного процесса на основе анализа данных, полученных в ходе проведения мониторинга качества реализации образовательных программ. Деятельность центра направлена на сбор обратной связи от обучающихся, выпускников, преподавателей, представителей работодателей; проведение внутренних аудитов структурных подразделений Университета ИТМО; поддержание эффективного функционирования системы менеджмента качества образовательной деятельности Университета ИТМО и т.д.
Ключевые проекты центра:
-
Мониторинг качества реализации образовательных программ (расчет показателей, интервью руководителей образовательных программ, аудиты и т.д.)
-
Опросы по дисциплинам и преподаванию - ITMO.CoursesAssessment
-
Мониторинг качества реализации дисциплин и преподавания - система 360
-
Ресертификация системы менеджмента качества на соответствие требованиям стандарта ISO 9001
-
Работа с обращениями студентов
-
Проведение качественных и количественных исследований в части реализации образовательных программ.
Обязанности
-
Разработка, проведение и сопровождение опросов для целевой аудитории университета;
-
Разработка программ качественных исследований, их реализация и обработка;
-
Аналитика полученных результатов (постановка задач программистам, самостоятельная проверка гипотез, подготовка текстовых аналитических отчетов);
-
Участие в реализации всех ключевых проектов центра;
-
Активная коммуникация с участниками образовательного процесса (студенты, преподаватели, администрация), внешние службы.
Требования
-
Высшее образование;
-
Опыт учебно-методической и организационной работы, опыт работы в сфере высшего образования от 1 года - как минимум интерес и желание развиваться в этой сфере;
-
Знание Excel на уровне уверенного пользователя;
-
Знание нормативных документов в сфере образования и тенденций развития высшего образования - как минимум готовность их изучить в первые недели работы;
-
Грамотная устная и письменная речь;
-
Внимательность, ответственность и работа на результат;
-
Проактивность (инициативность, желание сделать всегда лучше, чем есть);
-
Готовность к высокоинтенсивному рабочему дню и ненормированному графику работы;
-
Умение расставлять приоритеты по срочности и важности задач;
-
Нацеленность на постоянное профессиональное развитие.
Условия
-
Полностью официальное оформление с 1-го дня работы;
-
Стабильная, официальная оплата труда (по результатам собеседований);
-
Работа в одном из ведущих мировых научно-образовательных центров;
-
Оплачиваемый отпуск – 42 дня/год;
-
Возможности профессионального развития;
-
Корпоративные курсы английского языка;
-
Работа в центре города, ст.м. Владимирская \ Достоевская.