Деятельность Департамента открытого образования направлена на повышение доступности качественного образования для всех желающих. С помощью современных технологий Департамент позволяет открыть для всего мира качественное и престижное образование от Университета ИТМО. Департамент оказывает поддержку преподавателям и сотрудникам в разработке новых онлайн-курсов и сопровождении уже разработанных курсов, координирует деятельность Университета в области открытого образования на федеральном и международном уровнях.
Организационно-методический отдел в поиске специалиста в нашу дружную команду!
Обязанности
- Основная обязанность по работе: сопровождение процесса подключения организаций к государственной информационной системе, а также мониторинг исполнения условий соглашения организациями. Это включает в себя:
- мониторинг и учёт входящих писем и звонков;
- изучение базы знаний технической и методической поддержки, а также её пополнение. Изучение информации по тематике в Интернете или иных источниках;
- консультация организации по этапам подключения, этапам обновления информации и прочим возникающим вопросам;
- консультация при подготовке типовых документов;
- ведение учёта этапов подключения организации, этапов обновления информации и прочих действий организации;
- проверка качества загруженных данных;
- составление рекомендаций по исправлению логических ошибок в загруженных данных;
- составление отчётов о своей работе;
- прочие задачи, связанные с сопровождением процесса подключения организаций.
Требования
- продвинутое пользование ПК — Microsoft Office, Google Docs, работа с pdf документами, сводные таблицы, автоматизация отчётности;
- желательно: иметь представление о базах данных, знание REST API, Postman;
- умение организовывать и планировать собственную работу;
- навыки деловой коммуникации: письменное общение в деловом стиле, грамотность, устное общение в деловом стиле по телефону, межличностное общение;
- ответственность и пунктуальность, обучаемость, многозадачность;
- желательно: опыт работы в технической поддержке;
- умение работать с большим объёмом данных.
Условия
- срочный трудовой договор;
-
работа в дружной профессиональной команде;
-
постоянное развитие: бесплатные курсы иностранных языков, возможность непрерывного повышения квалификации (семинары, стажировки и оплачиваемые тренинги);
-
оказание психологической поддержки сотрудникам: консультации психолога, коуч-сессии, релакс и медитативные сеансы;
-
работа в историческом центре Санкт-Петербурга;
-
возможность совмещения работы с обучением в магистратуре ИТМО;
-
ежегодный оплачиваемый отпуск 42 дня;
-
полис ДМС после определенного срока работы;
-
социальный пакет: официальное трудоустройство, отдых в корпоративном загородном оздоровительном центре, мероприятия для сотрудников и их детей и др.